为进一步提高公证法律服务的社会认知度和公众满意度，8月15日下午，普陀区司法局举办“倾听百姓需求 感知公证为民”开放日活动，邀请10名市民代表走进普陀公证处。

走进接待大厅，做“公证观察员”

在工作人员引导下，市民代表实地参观了普陀公证处接待大厅，了解公证咨询、接待等工作流程，由工作人员引导通过“一网通办”告知承诺二维码查阅公证服务告知内容。通过参观接待工作室，了解公证现场办理环境，体验“智慧公证”在线申办流程。

(资料图片)

了解公证流程，做“公证体验官”

座谈会上，公证处工作人员介绍了公证业务及公证处特色工作，帮助市民代表全面了解公证流程。工作人员就在线公证服务做了详细介绍与操作指引，让市民代表切实感受到足不出户办理公证的便捷。继承、遗嘱、委托等民事类公证始终是市民代表最关心的重点领域，针对此类民生公证服务，工作人员也详细地进行了介绍。

解决相关问题，做“公证明白人”

在随后的互动交流中，工作人员就市民代表们关心的问题提供现场解答。同时，市民代表们也对公证工作提出了宝贵的意见和建议。

通过此次“政府开放月”活动，让广大群众零距离了解公证，拉近公证服务与群众的距离，以此不断提升公证法律服务质量，努力让便民利民举措惠及更多群众。

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